等々力の家居宅介護支援事業所
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ブログ 2017/11/28 08:06

―事業所マニュアルを活用し業務水準を確保―

―事業所マニュアルを活用し業務水準を確保―

 

等々力の家居宅介護支援事業所の佐々木です。
 

当法人では、活力ある人材育成にむけ、事例研究発表会をはじめ、マニュアル大賞、マーケティング大賞、マイスター大賞の4大表彰制度を実施しています。これらを活用し、オープンで公平な風土作りに取り組んでいます。

 

当事業所ではケアプラン作成と並びマニュアル作成にも力を入れています。さまざまなマニュアルを作成し、職員が共有することで、業務水準の確保に努めています。マニュアルは法人の方針を踏まえて、事業所が有する機能を最大限に発揮するためのツールとして位置付けています。マニュアル活用のポイントとして、個々職員の問題意識や研究心に基づき、きちんと応用ができる(マニュアル人間にはならない)職員の育成に繋げていく事が重要だと感じています。

 

 

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